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POLÍTICAS
Política de Trocas
Tudo o que você precisa saber para trocar ou devolver um produto da Papelaria Revir.
Aceitamos troca quando
- Produto sem sinais de uso ou lavagem
- Com etiquetas originais afixadas
- Na embalagem original
- Acompanhado da nota fiscal
Troca por tamanho sempre disponível (sujeito a estoque).
Não aceitamos troca
- Produtos lavados ou com sinais de uso
- Sem nota fiscal ou etiqueta
- Fora do prazo legal (7 dias para compras à distância)
- Produtos personalizados ou higiênicos
Produto com defeito (Art. 18 CDC)
Em caso de defeito, conforme o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos uma das opções:
- Substituição por produto novo
- Restituição do valor pago
- Abatimento proporcional do preço
Para iniciar uma troca, fale com nossa equipe pelo WhatsApp.
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